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關于SPC地板-給尚諾家人們的一封信

更新時間：2022-05-07 13:42:17 點擊次數：17743次

SPC地板也叫石塑地板、石晶地板，它是由聚氯乙烯和大理石粉（俗稱鈣粉）在一定的比例條件下，加入增塑劑通過高溫熔擠出的地板，具備的特點為防水、防火、防滑、0甲醛等優于強化復合地板的獨特特性。所以近兩年來一直擠占強化復合地板市場。市場前景一片良好！

但世間總是沒有十全十美的事物，原因有來自于事物的自身，也有外界特定的因素造成。

比如說：1、SPC地板是不可以鋪在陽光能直射的地方，比如戶外或玻璃陽光房。因為溫度過高會造成膨脹比增大，會讓地板變形；

2、SPC地板在鋪裝后，夏季使用中需正常通風，若主家長期出差或不常住，請注意通風散熱；

3、由于SPC的總厚度一般偏薄。市場常見的為3.5mm或4mm.這樣就對鋪設前地平的平整度要求非常高，建議先做自流平厚再鋪設；

4、鋪設的單體面積不宜過大，所有的熱脹冷縮，萬物皆有，只是在和其他地板相比之下，膨脹比偏小而已，不是說SPC地板不熱脹冷縮或不膨脹，不需留伸縮縫。

我們公司從投產SPC地板以來，約三年時間，三年來我們收到的投訴有十幾起，占銷售總量的萬分之一比。

我們一直認為萬物皆有規律，萬物皆有優缺點，而我們只能降低更多的瑕疵。

三年來我們收到的有來自福州的投訴，產品企口有三角縫，這是由于生產過程中傳送皮帶造成的；有來自于鄭州客戶的投訴，他將地板鋪在旱冰場地的換鞋房，且地平非常不平，剛鋪下去，幾腳全跺裂了；也有來自廣東客戶投訴，批次顏色受彩膜影響色差相差太大等….，這些我們都進行了及時溝通和有效處理。

當然我們也聽到過市場上反映一些地板容易起拱、斷裂、脫層等等。對于這些情況，我們應該客觀的先了解事實本身，再做一分為二的分析。市場上一些惡劣的競爭，有些廠家收購回料進行生產，再加上生產過程中為減少成本，少加樹脂等現象，也是導致以上投訴的情況原因之一，也有鋪設條件不符合，后期使用不當原因之一。

所以為此，公司綜合考慮，需要適時和各位家人，對SPC的使用規范作更加認真和詳細的說明：

1、SPC地板，我公司堅定的認為低于5mm厚度的不適合做地熱，望家人謹記。

2、SPC地板鋪設前的地面平整度，需低于2mm的高低差，所以盡量先做自流平。

3、SPC地板鋪設長度和寬度為10m*10m，且周邊墻角需留8-10mm伸縮縫。

所以即日起，我們公司對本公司3.5mm/4mm厚的產品，作如下承諾：

1、本公司售出產品，非人為因素造成的如企口不齊、斜邊、非正常色差、破邊缺角等原因，可直接聯系銷售人員做退換貨處理；

2、收貨人在收貨前一定要仔細檢查產品外觀，如有問題請先和銷售人員溝通后再拆包使用，一經拆包且無產品質量問題的情況下，不予以退換貨；

3、地板安裝完成后，因涉及到地面的平整和地板鋪裝時的預留伸縮縫的等其他問題以及輔材的復雜性，公司難以逐一認證，故不再對安裝好的地板給予技術支持和客情處理。

我們再次客觀的強調，世間萬物皆有優缺點。我們要有包容之心。即使我們上面所提的見解與方案也可能不妥帖，我們希望家人們在面對問題時，靜心平淡，辦法總比困難多。

此致共勉！合作共贏！